Cappendijk Mediation & Advocatuur - mediator en advocaat in Eindhoven

Mediation in arbeidsrelaties, samenwerkingsrelaties, teams en familierelaties

Ervaringen van cliënten

Mediation roept soms aarzeling op.
"Hopelijk heb ik het nooit nodig," wordt vaak gezegd.

Dat zegt iets over de lading van het woord.
In de praktijk blijkt vaak het tegenovergestelde.

Mediation brengt beweging waar die is vastgelopen, creëert helderheid en voorkomt verdere escalatie.
Wat cliënten achteraf vaak zeggen, is veelzeggend:
"Het is jammer dat we dit niet eerder hebben gedaan."

Wat cliënten vaak teruggeven

Met toestemming van cliënten deel ik hieronder een selectie van geanonimiseerde ervaringen.

"De situatie waarin wij zaten was complex en emotioneel beladen. Wat mij direct opviel, was de rust die Angelique bracht. Er was ruimte voor mijn verhaal, zonder dat het escaleerde. Tegelijkertijd hield zij scherp de lijn vast, waardoor we stap voor stap tot afspraken kwamen die voor ons beiden werkbaar zijn."

Vrouw, 42 jaar

"Ik had vooraf mijn twijfels over mediation en neigde meer naar een advocaat. Achteraf ben ik blij dat ik dit traject ben ingegaan. Angelique combineert juridische kennis met inzicht in gedrag, waardoor gesprekken niet blijven hangen maar echt ergens toe leiden."

Man, 48 jaar

"Wat ik bijzonder vond, is dat zij beide kanten ziet en benoemt wat er onder de oppervlakte speelt. Daardoor ontstaat er begrip en komt er beweging. Dat had ik zelf niet voor elkaar gekregen."

Vrouw, 37 jaar

"Binnen een paar gesprekken was helder waar het echt over ging. Geen eindeloze sessies, maar doelgericht en effectief. Dat gaf mij vertrouwen in het proces."

Man, 55 jaar

"Angelique weet precies wanneer ze ruimte geeft en wanneer ze moet doorpakken. Ze laat niets liggen, maar doet dat op een respectvolle manier. Dat maakt dat je je gehoord voelt en toch stappen zet."

Vrouw, 46 jaar

"Zeer professioneel en tegelijkertijd betrokken. Ze houdt overzicht in complexe situaties en brengt structuur aan waar wij die zelf kwijt waren geraakt."

Man, 61 jaar

"Er was aandacht voor emoties, zonder dat het zwaar werd. Juist die balans maakte dat wij verder konden kijken dan ons conflict."

Vrouw, 33 jaar

"De gesprekken waren helder en goed opgebouwd. Angelique legt duidelijk uit wat nodig is en waarom, waardoor je ook begrijpt waar je naartoe werkt."

Man, 50 jaar

"Wat mij vooral is bijgebleven, is hoe snel zij tot de kern komt. Ze stelt scherpe vragen en weet precies waar het knelt, zonder dat het ongemakkelijk wordt."

Vrouw, 39 jaar

"Ik heb meerdere mediators meegemaakt in mijn werk, maar dit niveau van begeleiding steekt daar duidelijk bovenuit. Het verschil zit in ervaring, overzicht en het vermogen om echt te sturen op resultaat."

Vrouw, 57 jaar

"Vanaf het eerste gesprek voelde het veilig genoeg om alles op tafel te leggen. Dat heeft uiteindelijk het verschil gemaakt in de uitkomst."

Man, 44 jaar

"Ze blijft rustig en neutraal, ook als het spannend wordt. Daardoor ontstaat er vertrouwen en blijven gesprekken constructief."

Vrouw, 52 jaar

"Duidelijk, zorgvuldig en zonder omwegen. Geen onnodige discussies, maar gericht op wat echt geregeld moet worden."

Man, 58 jaar

"Wat ik waardeer, is dat zij niet alleen kijkt naar de oplossing voor nu, maar ook naar wat op langere termijn werkt."

Vrouw, 35 jaar

"Een combinatie van scherpte, rust en betrokkenheid. Dat maakt dat je je serieus genomen voelt en tegelijkertijd vooruitkomt."

Man, 63 jaar
Terug naar Over CM&A Contact